ما هو الفرق بين Goals , Objectives , vision and mission

 يمكن أن يكون التفريق بين هذه المفاهيم مفيداً جداً لفهم الهيكل الاستراتيجي لأي منظمة أو مشروع. دعونا نفصل كل منها:

الرؤية (Vision)

التعريف :  تصور طويل الأمد للنتيجة النهائية التي تسعى المنظمة لتحقيقها. ترسم صورة للمستقبل الذي تطمح المنظمة للوصول إليه. الغرض : توجيه اتخاذ القرارات الحالية والمستقبلية. 

المثال: "أن نصبح الشركة الأكثر حبًا وكفاءة وربحية في العالم."

خصائص الرؤية:

•ملهمة وطموحة: تحفز الأفراد وتلهمهم للعمل نحو هدف أكبر.

•مستقبلية: تركز على ما ستكون عليه المنظمة في المستقبل البعيد (عادةً من 5 إلى 10 سنوات أو أكثر).

•موجزة وواضحة: سهلة الفهم والتذكر.

•مثالية: تصف عالماً أفضل أو وضعاً مثالياً تسعى المنظمة لخلقه.

•واسعة النطاق: لا تركز على تفاصيل تشغيلية، بل على الصورة الكبيرة.

أمثلة على بيانات الرؤية:

•مايكروسوفت (في السابق): "جهاز كمبيوتر على كل مكتب وفي كل منزل." (A computer on every desk and in every home.)

•تيسلا: "تسريع انتقال العالم إلى الطاقة المستدامة." (To accelerate the world's transition to sustainable energy.)

الرسالة (Mission)

التعريف : توضح الغرض الأساسي والتركيز للمنظمة الذي يبقى ثابتًا على مر الزمن. تشرح لماذا توجد المنظمة. 

الغرض: توفير تركيز واضح واتجاه للمنظمة. 

المثال: "إلهام وتنمية الروح البشرية - شخص واحد، كوب واحد، ومجتمع واحد في كل مرة."

خصائص الرسالة:

•تصف الغرض الحالي: تركز على الأنشطة والعمليات الحالية للمنظمة.

•تحدد الجمهور المستهدف: توضح من هم العملاء أو المستفيدون.

•توضح المنتجات أو الخدمات: تبين ما تقدمه المنظمة.

•تحدد القيم الأساسية: قد تشير إلى المبادئ التي توجه عمل المنظمة.

•واقعية ومحددة: قابلة للتحقيق وتوفر إطاراً للعمل.

الأهداف (Goals)

التعريف : تحقيقات واسعة وطويلة الأمد تسعى المنظمة إلى تحقيقها. هي عامة وتتعلق بالاتجاه العام للمنظمة.

  الغرض: توفير توجه وإحساس بما تسعى المنظمة لتحقيقه على المدى البعيد. 

المثال: "توسيع الحضور في الأسواق الدولية."

خصائص الأهداف:

•محددة (Specific): واضحة ومحددة بدقة.

•قابلة للقياس (Measurable): يمكن تتبع التقدم نحو تحقيقها وقياسه.

•قابلة للتحقيق (Achievable): واقعية ويمكن تحقيقها بالموارد المتاحة.

•ذات صلة (Relevant): تتوافق مع الرسالة والرؤية الأوسع للمنظمة.

•محددة زمنياً (Time-bound): لها إطار زمني واضح للانتهاء.

الأهداف المحددة (Objectives)

التعريف : خطوات محددة وقابلة للقياس تتخذها المنظمة لتحقيق أهدافها. هي قصيرة الأمد ولها جداول زمنية واضحة. 

الغرض: تقسيم الأهداف إلى مهام قابلة للتحقيق والعمل عليها. 

المثال: "زيادة المبيعات الدولية بنسبة 10% في السنة القادمة."

إليك مقارنة سريعة في جدول بسيط: