ضبط النفس هو أيضًا جزء مهم من التواصل. عندما يبتعد شخص ما بسبب المزاج السيئ أو الأحداث المزعجة ، فإنه لا يكون متاحًا بشكل كامل للأشخاص من حوله.على سبيل المثال ، إذا كنت تبدو أحيانًا مزاجيًا وبعيدًا أو تنجذب إلى الناس ، فسوف يتجنبك الناس لأنهم ليسوا متأكدين من كيفية تصرفك. من ناحية أخرى ، إذا كنت دائمًا هادئًا ومكونًا ، حتى في المواقف السيئة ، فلن يتجنبك الناس.لتحسين مهارات الاستماع وتجنب مزاجك يتداخل مع أفعالك ، يجب عليك:كن منفتحًا - يجب أن تكون منفتحًا على جميع أنواع المعلومات - سواء كانت جيدة أو سيئة. يجب أن تكون متقبلاً لتعليقات الآخرين. هذا الانفتاح يعزز التواصل. من المرجح أن يخبرك الموظفون بالمشكلات قبل أن تصبح أزمات.مشاركة المعلومات - يجب عليك التواصل حول الإنجازات والأخبار الأخرى بدلاً من توزيع المهام والتعليقات السلبية. سيشعر موظفوك بالاتصال أكثر من خلال التواصل المتكرر.كن صريحًا - يجب أن تكون صريحًا عند ظهور مشكلة صعبة. يجب أن توضح المشاكل دون أن تصبح عاطفيًا. لا يجب إخفاء الأخبار السيئة أو محاولة التستر على المشاكل. الصدق سيبني الثقة.بناء الفهم - تحتاج إلى التأكد من أن الآخرين يفهمون رسائلك. وبالمثل ، يجب أن تحاول فهم الاتصالات التي تتلقاها. يجب عليك قضاء بعض الوقت في التحدث إلى الموظفين للتأكد من بناء الفهم.تعزيز اتصالات المفتاحتوجد اتصالات قوية وغير رسمية في معظم المنظمات اليوم. يعتمد الناس على شبكة علاقاتهم داخل شركاتهم وصناعتهم للعثور على وظائف وتمويل المشاريع والموارد المهمة الأخرى.الأعمال الجيدة تعتمد على العلاقات الجيدة. إذا لم تبنِ علاقات جيدة مع الأشخاص الذين تتفاعل معهم ، فربما تواجه طرقًا مسدودة. لن تحصل على ما تحتاجه ، أو لن تجد الدعم عندما تواجه مشاكل. يمكنك استخدام الأساليب التالية لتنمية شبكتك غير الرسمية:تكوين صداقات "مفيدة" - الصداقات المفيدة مفيدة للطرفين. قد تعرف أشخاصًا في شركتك وصناعتك يمكنهم مساعدتك. الاحتمالات هي أنه يمكنك تقديم المساعدة لهؤلاء الأشخاص أنفسهم. هذه العلاقات ذات المنفعة المتبادلة هي رابط قوي في شبكتك المهنية.التعاون - ربما لديك الفرصة لتقديم الخدمات لأشخاص آخرين. ضع في اعتبارك مساعدة الآخرين ، خاصة إذا كنت تعلم أنهم قد يكونون في وضع يسمح لهم بمساعدتك في المستقبل. وينطبق هذا على الأشخاص الذين هم فوقك وأدنا من مرتبة ، وكذلك على البائعين والموردين.بناء علاقة - هذه عملية مستمرة. يمكنك إجراء محادثات غير رسمية مع الأشخاص في مكتبك حول مواضيع لا تتعلق بالعمل. حضور الشبكات والوظائف الاجتماعية حتى تتمكن من التعرف على الآخرين بشكل أفضل. ابذل جهدًا لمقابلة وجوه جديدة.مشاركة المعلومات - قد يكون من المحبط للغاية أن تكون "خارج الحلقة". الناس ممتنون لمن يتبادلون معلومات مهمة. خذ الوقت الكافي لتوصيل القضايا ذات الصلة إلى زملاء العمل والبائعين والإدارات الأخرى.الحفاظ على التوازن - الصداقات المهنية مهمة جدًا لنجاحك. ضع في اعتبارك أنه يجب تجنب الاشتباكات في هذه العلاقات. قاوم الرغبة في الثرثرة أو الانخراط في النزاعات الشخصية التي تحدث في العمل. يمكن أن يؤدي هذا السلوك إلى إتلاف الشبكة التي عملت على بنائها.ستفيدك شبكتك المهنية في الأوقات الجيدة والسيئة. يمكنك التطلع إلى زملائك للمساعدة عندما تكافح. ومع ذلك ، فإن هذه العلاقات متبادلة. قم بدورك لمساعدة الآخرين وستقوم بتعزيز الاتصالات في مجالك.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق